A Prefeitura de Adamantina (SP), por meio da Secretaria de Administração, está realizando uma pesquisa de satisfação com o objetivo de avaliar o transporte coletivo urbano no município. Para participar, basta acessar o link aqui.

A pesquisa questiona a frequência com que o usuário utiliza o transporte público, o motivo, faixa etária e, ainda, sobre a pontualidade, a frequência dos ônibus, com relação ao intervalo entre as viagens, limpeza e conservação dos veículos e a educação e o atendimento dos motoristas e cobradores.

Há ainda um campo disponível para que o passageiro ainda pontue o que ele gostaria que fosse melhorado no serviço. Os interessados podem responder aos questionamentos de forma anônima.

O questionário também tem perguntas sobre a forma de pagamento usada pelos passageiros, a pontualidade e a frequência dos ônibus, a segurança durante a viagem (em relação à direção do motorista e ao comportamento dos demais passageiros), o conforto dos ônibus (assentos, espaço interno, ventilação etc.), a acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida (elevadores, rampas, espaço interno), os itinerários disponíveis e as necessidades dos usuários, como o passageiro fica sabendo de alterações nos horários ou itinerários, como o usuário avalia o atendimento da empresa responsável pelo serviço e qual a satisfação geral com o transporte urbano de Adamantina.